我们接受退货。客户有权在收到产品后 14 天内要求退货或换货。

返回进度

步骤 1：请发送电子邮件至我们的客户服务代表support@stylesmor.com 要求换货/退货。

第 2 步：收到您的换货/退货请求电子邮件后，我们的客户服务代表将发送换货/退货地址。

• 请通过在我们的网站上提交工单联系客户服务，注明您要退货的商品和原因。我们将在 24 小时内回复您。非常感谢您的耐心等待。
• 收到我们的退货说明后，请使用原包装将要退回的商品包装起来。
• 将您的包裹投递到当地邮局。
• 收到您退回的包裹后，我们将在一个工作周内将退款退至您原来的付款账户，或在相应的 3 个工作日内寄出换货单。通常您将在我们发出退款后一周内收到退款。

退货条件

1. 您有 14 天的时间来决定某件商品是否适合您，如果您想退货或换货，请在交货后 14 天内联系我们。
2. 以下商品不可退换货：内衣和睡衣
3. 退回的商品必须未使用且带有原包装。我们不接受已磨损、损坏、清洗或以任何方式改变的商品。
4. 标有不可退货标记的商品及赠品不能退货。
5. 我们不接受未经适当退货请求而退回的商品。

“如果退货是消费者原因造成的，运费应该由消费者承担，具体费用以您选择的快递公司为准。”

如果由于我们的原因，导致收到的货物损坏或不正确，消费者无需承担因此原因的运费。

消费者退回产品无需支付补货费。“

退款

收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件向您发送收据通知。我们还会通知您批准或拒绝退款。如果获得批准，您的退款将被处理，信用额度将在一周内自动应用于您的信用卡或原始付款方式。退款延迟或错过。如果您尚未收到退款，请再次检查您的银行账户。然后联系您的信用卡公司，正式发放退款可能需要一些时间。接下来，请联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。如果您已完成所有步骤但仍未收到退款，请通过 support@stylesmor.com 联系我们。

取消订单

如果您在购买后 24 小时内取消订单，将扣除 1.5 美元。如果您决定取消订单，请提交“联系我们”帮助单。对于购买后 24 小时但在发货前取消的订单，将收取 15% 的取消费。如果订单已经发货，我们将不接受取消请求。

如需退货，请联系：

电子邮件: support@stylesmor.com

电话: +86 19925830933